NESPRESSO

1. Tipo de segmentación de mercado que utiliza la empresa.

Los productos de Nespresso están pensados para hombres y mujeres amantes del café, personas con glamour y gusto por la calidad, con un nivel cultural alto y para personas que se preocupan por la imagen personal.

Criterio geográfico: No está claramente definido ya que la mayoría de las compras se realizan por internet, aunque tiene más demanda en los países del Norte.

Criterio demográfico: Está hecho para hombres y mujeres de 25 a 60 años, jóvenes y adultos.

Criterio psicográfico: La marca está hecha para personas extrovertidas y activas, con un estilo de vida progresista.

Criterio socioeconómico: Su producto está dirigido para personas de clase media-alta y clase alta, para países desarrollados.

2. Estrategia de posicionamiento en el mercado.

Existen dos estrategias de posicionamiento relacionadas con el producto y con la marca.

Estrategia de posicionamiento relacionadas con el producto: Nespresso nos ofrece las cápsulas de café más buena que existe y de mayor calidad, es más, en los anuncios sale George Clooney promocionando el producto, por lo que le da prestigio a la marca. Las famosas cápsulas son reutilizadas, por lo que le da una buena imagen a la empresa, ya que colabora con el medio ambiente.

Estrategia de posicionamiento relacionadas con la marca: Esta marca normalmente se asocia con la calidad y el prestigio, y no todo el mundo puede permitirse los productos de Nespresso.

3. ¿Qué tipo de producto es? Atributos y su relación con la segmentación del mercado.

El producto que ofrece Nespresso es café, el producto es un elemento muy importante en la política del marketing, ya que es el objeto a través del cual la empresa puede influir en el mercado. Este producto es diferenciado de los cafés de otras marcas por su calidad, su sabor, su diseño, su originalidad...y otras características. Estas características permiten adaptar al producto a las diferentes segmentación de mercado que hay y ayudan a la diferencia que existe entre esta empresa frente al resto de la competencia.

4. La marca, estrategia  de marca.

La marca trata de identificar los bienes y servicios que fabrica una empresa. La marca engloba dos elementos: el nombre y el logotipo. El nombre en este caso es Nespresso y el logotipo una N. Esta empresa también cuenta con la ayuda de su famoso slogan, que lo dice George Cooney: "Nespreso, What else?".  Utiliza una estrategia de marca única, ya que utiliza el mismo nombre para todos los productos que fabrica la empresa.

5. ¿En qué momento de su ciclo de vida se encuentra el producto? Relación con las ventas.

Nespresso se encuentra en su etapa de madurez, ya que los beneficios son relativamente estables. Nespresso lleva ya mucho tiempo en el mercado, pero aún así el número de demandas que tiene es alto.

6. De los métodos de fijación de precios, ¿Cuál crees que utiliza esta empresa?.

Yo creo que la empresa utiliza el método de fijación de precios basada en la competencia, esto consiste en fijar un precio similar, por encima o por debajo de la competencia. Nespresso fija un precio por encima de la competencia, esto hace que los consumidores crean que ese café es de más calidad.

7. ¿Qué objetivos tiene la publicidad?

La publicidad tiene dos funciones básicas: informar sobre las características de un determinado producto y persuadir al consumidor para que lo compre.

8. ¿Cómo se publicita este producto?

Este producto suele publicitarse más en televisión, pero también se publicita en revistas, en anuncios de internet, en las redes sociales...

9. ¿Dónde se adquiere el producto? ¿Qué tipo de merchandaising utiliza?
Los productos Nespresso sólo se pueden adquirir en los puntos de ventas de Nespresso.
El tipo de merchandaising que utiliza esta empresa es el uso de carteles, la cantidad de productos ordenadas por colores para llamar la atención de los consumidores, situación del producto en un lugar visible para los clientes...

10. ¿Cómo se distribuye? Estrategia de distribución.
El producto se distribuye en los puntos de ventas de Nespresso, esto quiere decir que los consumidores tienen contacto directo con los vendedores, por lo que no necesitan intermediarios.

FIN